1. 당초 이 모델을 구입하였으나 20년도 모델이라 단종이 되었다는 이유로 약간의 사양이 업그레이드(cpu i5 10세대에서 11세대로)된 21년도 모델 구입을 권유 받았습니다. 사양 상향에 대한 대가로 5만원 추가 납부하였습니다. 그러나 단종되었다고 한 모델을 왜 아직까지 홈페이지에서 내리지 않고 판매하고 있는지는 모르겠습니다.
2. 윈도우 10 설치를 주문하였고, 도착한 당일 전원을 연결하여 확인하였습니다. 윈도우 설치는 문제가 없었으나 이상하게도 배터리 충전이 전혀 되지 않았습니다. 더좋은친구 고객센터에 전화하니 엘지 서비스센터를 직접 방문하라고 하였습니다. 새제품을 받자마자 서비스센터를 가야했고, 확인 결과 배터리 결함이었습니다. 배터리는 공장에서 주문을 해야하기에 당일 해결하지 못하고 다음날에 찾아야만 했습니다. 윈도우 설치 시 왜 이런 문제를 발견하지 못했으며, 새제품을 받자마자 결함이 나타나 당황스러울 뿐입니다.
3. 엘지 노트북은 프리도스 제품이어도 LG control center 프로그램을 설치할 수 있도록 내장되어 있는 걸로 알고 있습니다. 그런데 업체측에서 윈도우를 설치하면서 control center 프로그램까지 모두 삭제해 버렸네요. 적어도 구입 당사자에게 확인해보아야 하는 사항 아닌가요? 윈도우 설치를 주문했지 lg 프로그램까지 삭제하는 것을 주문하지 않았습니다. 이또한 고객센터에서 이 문제를 해결하느라 기다리는 중입니다.
이전에 판매되던 모델이였고 단종안내를 받은지 얼마 되지않아 아직 상세페이지 수정이 되지 않은 것 같습니다.
유선상으로나 글로는 어떤 부분이 불량인지 알 수 없기 때문에 정확한 확인을 위해 서비스센터 내방을 권해드린겁니다.
배터리 문제가 LG에서 제품을 만들었을때의 초기불량이면 LG서비스센터에서도 무상으로 수리가 가능한데
어떠한 경우라도 비용이 추가되는 경우 협의없이 비용을 지불했다가 우리한테 청구해도 부담해드릴 수 없습니다.
LG control center 는 프리도스 모델엔 내장되어 있지 않고 , LG 공식 홈페이지에서 다운받을 수 있습니다.